ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта оказания физкультурно-оздоровительных услуг студией йоги YOGA-MUDRA, расположенной по адресу г. Екатеринбург ул. Ирбитская, 8 (актуальная редакция)
действует с “20" августа 2024 года
Студия йоги YOGA-MUDRA в лице индивидуального предпринимателя Стрелец Натальи Владимировны именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, условия которого приведены ниже (далее – «Договор»), в адрес физических лиц, выразивших готовность воспользоваться услугами Исполнителя, именуемых далее – «Клиент», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее предложение является публичной офертой (далее также – «оферта») Исполнителя и содержит все существенные условия по оказанию платных физкультурно-оздоровительных услуг.
1.2. Публичная оферта адресована физическим лицам, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя. Для осуществления оплаты необходимо выбрать вариант оплаты и оплатить физкультурно-оздоровительные услуги в размере, установленном Исполнителем и размещенном им на его сайте.
1.5. Принимая оферту в порядке, определенном в пункте 1.4. Договора, Клиент гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.
1.6. Принимая оферту, Клиент гарантирует, что он:
1.6.1. достиг возраста 18 (восемнадцати) лет;
1.6.2. имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем;
1.7. Исполнитель вправе без уведомления Клиента в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте Исполнителя.
1.8. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1.9. Информация о Клиенте (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, адрес электронной почты) заполняются Клиентом в личном кабинете на сайте / мобильном приложении Исполнителя и в случае акцепта настоящей оферты Клиентом становится неотъемлемой частью Договора.
1.10 Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Абонемент — персональная карта Клиента для занятий с ограничениями по количеству посещений и сроку действия.
Посещение разовое — одна тренировка в Студии.
Срок действия Абонемента – срок, в течение которого Клиенту предоставляется право пользоваться услугами Исполнителя.
Студия – помещение Исполнителя, расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ирбитская, д. 8.
Правила Студии — общеустановленные правила поведения на территории студии (Приложение № 1).
Договор — возмездный договор, заключенный между Клиентом и Исполнителем на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, который заключается посредством присоединения и принятия Клиентом условий настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту выбранные им физкультурно-оздоровительные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
2.2. Все доступные услуги (групповые занятия по йоге, индивидуальные занятия, стоимость услуг, сроки действия) публикуются на сайте Исполнителя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в объеме и в сроки, определяемые выбранным Клиентом видом Абонемента.
3.1.2. Своевременно предоставить Клиенту необходимую информацию о предоставляемых услугах: виды Абонементов, перечень и стоимость оказываемых дополнительных услуг, условия акций и специальных предложений, расписание занятий, правила посещения Студии и безопасного пользования услугами.
3.1.3. Своевременно предоставить Клиенту информацию о режиме работы Студии. Информация о режиме работы вывешивается в общедоступных местах на территории Студии и на сайте Исполнителя.
3.1.4. При необходимости обеспечить Клиента оборудованием, необходимым для проведения занятий.
3.1.5. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.7. Принимать от Клиента плату за физкультурно-оздоровительные услуги.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Утверждать и изменять стоимость и перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание групповых тренировок и заявленных преподавателей, производить замену инструкторов и время занятий.
3.2.3. Изменять режим работы Студии при условии размещения информации на сайте Исполнителя.
3.2.4. Изменять и дополнять данный Договор и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентами, обеспечивая при этом публикацию изменений на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: yoga-mudra.ru, не менее чем за 5 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений.
3.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Клиентом Правил Студии и при невыполнении Клиентом условий, предусмотренных настоящим Договором.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Посещать занятия в соответствии с режимом работы Студии и при посещении Студии сообщать на рецепции фамилию имя отчество.
3.3.2. Самостоятельно определять имеющиеся медицинские (и прочие) противопоказания и выбирать занятия в соответствии с состоянием своего здоровья. Воздержаться от посещения занятий при наличии временных противопоказаний.
3.3.3. Ознакомиться и соблюдать Правила Студии, установленные в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.3.4. Своевременно оплачивать заказанные дополнительные услуги в соответствии с их утвержденной стоимостью.
3.3.5. Не нарушать покой посетителей Студии, бережно относиться к имуществу студии, предотвращать поломки оборудования. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
3.3.6. Нести персональную ответственность за нарушение действующего законодательства Российской Федерации.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Получить оказание оплаченной им услуги в полном объеме и надлежащем качестве.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Принимать участие во всех мероприятиях, проводимых Исполнителем.
3.4.4. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя, его имуществом, необходимым для физкультурно-оздоровительных услуг.
3.4.5 Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса физкультурно-оздоровительных услуг.
3.4.6. Направлять Студии свои пожелания, предложения и рекомендации по каждому виду услуг в письменной форме или через обратную связь в разделе мобильного приложения.
3.4.7. Продлить Абонемент согласно правилам, указанным в Правилах Студии.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость и перечень оказываемых услуг определяется Исполнителем
4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг указывается в прайс-листе, размещенном на официальном сайте Исполнителя по адресу www.yoga-mudra.ru, мобильном приложении YOGA-MUDRA и на стойке рецепции Студии.
4.3. Оплата производится Клиентом в рублях путем 100% предоплаты до их фактического оказания по реквизитам Исполнителя, указанным в статье 10 Договора.
4.4. Клиент считается исполнившим обязанность по оплате услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. В случае невыполнения Клиентом обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Клиента либо отказаться от исполнения обязательств по оферте в одностороннем порядке.
4.6. Оплата услуг может быть осуществлена:
4.6.1. банковской картой на странице для приема онлайн-платежей на сайте, в мобильном приложении Исполнителя;
4.6.2 через сервис быстрых платежей СБП на сайте, в мобильном приложении Исполнителя;
4.6.3. наличными денежными средствами через терминал оплаты, находящийся на территории Исполнителя;
4.6.4. через отделения банков либо через личный кабинет на сайте банка Клиента;
4.6.7 с помощью сервиса Яндэкс Пэй — позволяет полностью оплатить услугу на сайте, а также офлайн с помощью NFC или QR-кода, а также дает возможность получить кешбэк баллами с подпиской на Яндекс Плюс.
4.6.8 с помощью сервиса Яндекс Сплит — сервис оплаты частями, который делит сумму покупки на несколько платежей. Первый вносится сразу, а остальные потом: равными частями и по графику (сроком от двух до двадцати четырех месяцев)
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор действует с момента покупки Разового посещения, с момента покупки Абонемента и до окончания срока его действия.
5.2. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия, согласно условиям приобретаемого Абонемента. По истечении срока действия Абонемента обязанности Студии считаются выполненными, услуги оказанными, все обязательства перед Клиентом прекращаются.
5.3. При покупке следующего разового посещения или Абонемента Договор считается пролонгированным, при покупке Абонемента — на срок действия Абонемента.
5.4. Если на Абонементе остались занятия, но истек срок Абонемента — денежные средства не возвращаются.
6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, направив письменное уведомление другой Стороне.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованные услуги.
6.3. В случае отказа Клиента от услуг Студии сумма возврата денежных средств по всем видам Абонементов рассчитывается по следующей формуле:
CB = C — V * P
C – стоимость абонемента в момент покупки;
V – количество посещенных занятий;
P – стоимость разового занятия по текущему прайсу;
CB – сумма возврата.
Неиспользованные Разовые посещения возвращаются в полном объеме.
6.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель осуществляет возврат согласно п 6.3. данного Договора на основании заявления Клиента. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется по реквизитам Клиента, указанным в заявлении, следующими способами:
6.4.1. при оплате услуг Клиентом банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.
6.4.2. при оплате услуг Клиентом наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;
6.4.3. при безналичной оплате услуг Клиентом возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;
6.4.4 при оплате услуг с Яндекс Пэй возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
6.4.5.при оплате услуг через сервис Яндекс Сплит стоимость оказанных услуг вычитается из общей суммы, а платежи пересчитываются. Они уменьшатся ровно на сумму возврата, которая вернется на карту.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления оригинала заявления на возврат. Обязательство Исполнителя по возврату считаются выполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
6.6. В случае отказа Студии от исполнения Договора в связи с виновными действиями Клиента, предусмотренными настоящим Договором (пункт 7.8), денежные средства за неиспользованные услуги по Абонементу Клиенту не возвращаются.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за потенциально возможные или наступившие неблагоприятные последствия, которые могут быть вызваны медицинскими или иными противопоказаниями к занятиям йогой у Клиента. Клиент обязан самостоятельно проявлять заботу о состоянии своего здоровья с целью безопасного получения услуги, путем медицинского обследования, диагностики, консультации со специалистами. Если у Клиента есть сомнения относительно своего состояния здоровья, то Клиент должен пройти медицинское обследование с целью выявления противопоказаний и ограничений для занятий всеми видами йоги, а также для получения всех видов услуг, оказываемых Исполнителем. Только после этого возможно приступить к занятиям. Клиент, сокрывший (утаивший) от Исполнителя имеющиеся противопоказания к занятию йогой, несет персональную ответственность за наступившие события и отказывается от каких-либо претензий к Исполнителю.
7.2. При заключении настоящего Договора Клиент подтверждает, что ознакомлен в полном объеме с Приложением № 1 к настоящему Договору, не имеет каких-либо противопоказаний для занятий спортом и физкультурно-оздоровительными мероприятиями (занятиями) и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
7.3. Не допускается передача Абонемента другому лицу. В случае передачи Абонемента другому лицу, Абонемент может быть изъят. При выявлении факта умышленного нарушения условий Договора и Правил студии, с лица, использующего чужой Абонемент, удерживается стоимость разового посещения.
7.4. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии, за исключением его естественного физического износа. Клиент обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиента, оставленных на территории студии при условии, что они не были специально приняты на хранение. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за повреждение или утрату имущества Клиента, допущенные по вине других посетителей и лиц, не являющихся работниками Студии.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства и т.д.
7.7. Исполнитель не несёт ответственность за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
7.8. В случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом Правил посещения студии настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке.
7.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.10. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров в судебном порядке по месту нахождения (регистрации) Исполнителя, с обязательным соблюдением претензионного порядка.
7.11. Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это его неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8.2. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, Стороны прикладывают все усилия к тому, чтобы в кратчайшие сроки исполнить обязательства по Договору.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров.
9.2. В соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года №152-ФЗ Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных (Приложение №2).
9.3. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по оферте, Клиент обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Клиенту запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
9.4. В соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, Клиент дает согласие на фото и видеосъемку с дальнейшим их использованием (Приложение №3).
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Стрелец Наталья Владимировна
ИНН 732709759463
ОГРНИП 318732500028769
ОКПО 0131475959
Фактический адрес: 620066, РФ, город Екатеринбург ул. Ирбитская, 8
Расчетный счет: 40802810938380000621
Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046577964
Корреспондентский счет: 30101810100000000964
Телефон: +7 912 646-51-83
Адрес электронной почты: mail@yoga-mudra.ru